Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại cdn77, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cdn77 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cdn77 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Từ cookie phiên đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và thời hạn xóa riêng.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cdn77 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xác minh tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu…

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của cdn77 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc form liên hệ trực tiếp trên trang tài khoản — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần ghi nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa thông tin liên kết ví điện tử.
Form tài khoản Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xem lại dữ liệu đã lưu, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách cdn77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và cookie phiên cũng được ghi nhận khi bạn truy cập.

Thông tin ví chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà cdn77 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ các vùng khác phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn phần dữ liệu cá nhân. Nếu cần bản chi tiết đầy đủ, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ cung cấp trong thời gian sớm nhất.